Vásárlási útmutató

flakes flakes

VÁSÁRLÁSI ÚTMUTATÓ

A webáruházban történő vásárlással, a megrendelési és szállítási folyamatokkal kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az alábbi elérhetőségeken fogadjuk megkereséseiket:

Tel: +36 27 548 150

Fax: +36 27 548 151

Rendelésfelvétel és tájékoztatás: rendeles@bahamas.hu 

 

Forgalmazott termékek köre:

Választékunk több, mint 1000 cikkelemre bővült, melyben megtalálhatók a különféle sertés, mangalica, szárnyas, marha, szürkemarha, bárány, vadhúsok, húskülönlegességek. Forgalmazunk tengeri és édesvízi halakat, tengeri különlegességeket, burgonyákat (Farm Frites, McCain), zöldségeket (Bonduelle, ARDO), gyümölcsöket, gombákat, gyorsfagyasztott tésztaféléket, panírozott húsokat, levesbetéteket, francia péksüteményeket, olasz tésztákat. Sajátmárkás termékeink széles palettáján megtaláltatók, az éttermi melegtészták (nudli, ízesített gombócok, derelyék), halászlé, különféle zöldségek, (sóska, paraj, gyalult tök). Fogyasztóink igényeinek eleget téve a 2016-os évtől kezdve előhűtött termékekkel (sertés, marha, baromfi), valamint gluténmentes termékekkel bővítettük készleteinket.  

 

A széles választék kialakítása mellett nagy hangsúlyt fektetünk az általunk forgalmazott termékek folyamatos elérhetőségére is. 

 

Termékkategóriák:

ELŐHŰTÖTT TERMÉKEK 

SZARVASMARHAFÉLÉK GYF

SERTÉSFÉLÉK GYF

BÁRÁNY, BIRKA GYF

BAROMFIFÉLÉK GYF

VADHÚSOK GYF

HÚSKÜLÖNLEGESSÉGEK GYF

TENGERI HALAK GYF

TENGERI, ÉDESVÍZI KÜLÖNLEGESSÉGEK GYF

TERMÉSZETES ÉS MŰBELEK 

ZÖLDSÉGFÉLÉK GYF

GYÜMÖLCSÖK ÉS GESZTENYÉK GYF

HÚSBÓL KÉSZÜLT PANÍROZOTTAK GYF

PANÍROZOTT HALAK, HALKÉSZÍTMÉNYEK GYF

LISZTBŐL KÉSZÜLT ÉS CUKRÁSZATI TERMÉKEK GYF

KÉSZÍTMÉNYEK TEJTERMÉKEKBŐL GYF

ZÖLDSÉGFÉLÉKBŐL KÉSZÜLT TERMÉKEK GYF

HÚSKÉSZÍTMÉNYEK GYF

SZÁRAZÁRUK

(magyarázat: GYF=gyorsfagyasztott)

 

A webáruházban leadott megrendeléseket a BA-HA-MA’S Kft szállítja ki a megrendelést követő munkanapon, illetve egyes települések, vidéki városok esetében a meghatározott túranapon.

 

VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK

 

A regisztráció:

A vásárlás feltétele a webáruházban történő regisztráció, ami az adatlap kitöltésével történik.

Figyelem, webáruházunkban csak adószámmal rendelkezők regisztrálhatnak! Megértésüket köszönjük!

A regisztráció csak pontos és valós adatok megadásával lehetséges.

Felhívjuk Tisztelt Látogatóink figyelmét arra, hogy nagykereskedelmi cégünk az üzletkörében: csak gazdasági tevékenységet folytató jogi személyek-, illetve egyéni vállalkozói igazolvánnyal rendelkező természetes személyek regisztrációját tudja elfogadni-, a regisztrációs adatlap szerinti részletes tartalom figyelembe vétele mellett. Az egyéni vállalkozónak nem minősülő, de adószámmal más okból rendelkező-, továbbá az adószámmal nem rendelkező természetes személyek, érvényesen nem regisztrálhatnak, részükre a telephelyünkön történő személyes vásárlás biztosított. Köszönjük szíves megértésüket!

Felhívjuk szíves figyelmüket arra, hogy a regisztrációt megelőzően szíveskedjenek tájékozódni a vidéki túrajáratokkal kapcsolatban. Kollégáink a +36 27 548 150-es telefonszámon adnak pontos felvilágosítást. Dunakeszin található telephelyünkön magánszemélyeket is kiszolgálunk.

 

Az ingyenes kiszállítást Budapesten és vonzáskörzetében nettó 30 000 Ft vásárlás felett vállaljuk! Nettó 30 000 Ft vásárlás alatt 2 000 Ft + Áfa kiszállítási költséget számítunk fel. Weboldalunkon a képek és termékjellemzők feltöltése folyamatban van. A termékjellemzők megismertetésével segítséget kívánunk nyújtani ahhoz, hogy vásárlás előtt kellő információval rendelkezzenek Vásárlóink. Amennyiben a termékkel kapcsolatban (összetétel, allergén információk, tápérték adatok) további tájékoztatásra van szüksége vagy nem talál adatot a termékre vonatkozólag, szíveskedjen cégünk munkatársaival felvenni a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén. Készséggel állnak rendelkezésére.

Telefonszám: 06 70 506 0808

Fax: 06 27 548 151

Email: minoseg@bahamas.hu

07:00 - 16:00-ig

Köszönjük szíves megértésüket!

 

A regisztrálási lehetőség a bejelentkezés oldalon a „REGISZTRÁCIÓ” menüben található.

Adatlap mezői: felhasználónév, e-mail cím, telefonszám (mobil), telefonszám (vonalas), Faxszám, üzlet neve, üzlet típus (büfé, cukrászda, élelmiszer bolt, étterem, feldolgozó, húsbolt, konyha, nagykereskedelem), adószám, EU adószám (ez utóbbi természetesen csak abban az esetben, ha rendelkezésre áll).

Szállítási információk: szállítási név, szállítási cím (irányítószám, város, utca, házszám).

Számlázási információk: számlázási név, számlázási cím (irányítószám, város, utca, házszám).

Kapcsolattartó adatai: neve, telefonszáma (mobil és vonalas).

Jelszó és jelszó megerősítés.

 

Regisztráció befejezésekor lehetőség van az adatkezelési tájékoztatónkat megismerni és elfogadni, valamint külön hozzájárulást adni hírlevelek, akciós ajánlatok, tájékoztatók küldéséhez.

 Regisztrációs adataim megadásával kijelentem, hogy megismertem és elfogadom az Adatkezelési tájékoztatót.

 Hozzájárulok ahhoz, hogy a BA-HA-MA’S Kft az általam megadott elérhetőségeimre hírlevelet és akciós ajánlatokat, tájékoztatókat küldjön. Adatkezelési tájékoztató.

 

1. Regisztráció során szükséges megadni egy jelszót. 

2. A megadott email címre érkezik egy üzenet, hogy aktiválásra került.

3. Innen elirányítjuk a bejelentkezés lapra.

4. Ha nem tudja a jelszavát, akkor ott tudja használni az elfelejtett jelszót.

5. Ilyenkor a rendszer küld egy e-mailt, amiben csak egy link van, amire kattintva akkor feljön egy felület, hogy adja meg az új jelszavát, kétszer.  

6. Ezután egyből a belépés oldalra érkezik és be tud lépni.

 

A regisztrációt csak egyszer kell végrehajtani, a későbbi vásárlások alkalmával be tud lépni a felhasználónév és jelszó megadásával a bejelentkezés vagy a webáruház menüpontokban.

 

Az adatlap menüpontban láthatjuk majd a korábbi megrendeléseinket és a termékajánlót, valamint a regisztráció során rögzített adatainkat. Új jelszó megadására ebben a menüpontban van lehetőségünk.

A bejelentkezést követően a személyes menüpont láthatóvá válik, ahol megtalálható az adatlap, kedvencek, korábbi rendelésem, kijelentkezés. Számunkra fontos az Ön által ránk bízott adatainak biztonsága. Gondoskodunk arról, hogy az Ön által ránk bízott adatok megfelelő biztonságban legyenek. Az új EU-s adatvédelmi szabályok miatt cégünknél is meg kell erősítenie, illetve el kell fogadnia az új adatkezelési szabályokat, hogy jogszerűen tárolhassuk az Ön adatait. Ennek megfelelően a regisztráláshoz szükséges a hozzájárulását adnia, hogy kezeljük a személyes adatait az Adatkezelési tájékoztatóban megadottak szerint. Az adatkezelési tájékoztatót megismerhetik az Adatkezelési tájékoztató menüpontban. A hírlevélre való feliratkozás is külön hozzájárulással történik, a BA-HA-MA’S Kft. hírlevelére való feliratkozással egyúttal hozzájárulhat, hogy a BA-HA-MA’S Kft. az Ön által megadott e-mail címre általános, vagy a korábbi vásárlásai, érdeklődései alapján tájékoztatásokat és ajánlatokat küldjön, vagy egyébként megkeressen a BA-HA-MA’S Kft. által forgalmazott termékek és nyújtott szolgáltatásokkal, akciókkal kapcsolatban.

A hozzájárulását bármikor indoklás és korlátozás nélkül visszavonhatja. A megadott adatait bármikor módosíthatja vagy kérheti végleges törlését az alábbi módokon: a kozpont@bahamas.hu e-mail címre küldött levélben vagy a 2120 Dunakeszi, Pallag utca 55. postacímre küldött levélben. Adatait bizalmasan kezeljük. 

 

Megrendelés menete:

1. belépés a bejelentkezés vagy a webshop menüpontokban a felhasználó név és jelszó megadásával;

2. termékkategória kiválasztása;

3. termék kiválasztása;

A termék megnevezésre kattintva megjelenik a termék leírása, nettó ára, Áfa kulcs, amennyiben van raktárkészleten a kiválasztott termékből.

4. „KOSÁRBA” gombra kattintással kosárba kerül az Ön által kiválasztott mennyiségi egységnek (db/kg/karton/raklap) megfelelően a termékből rendelhető egy egység (pl. ha egy termék 2-3 kg/csomag, akkor automatikusan 2 kg lesz számolva, illetve ennek többszörösét lehet rendelni és mivel nem egalizált termékről van szó, így egy körülbelüli mennyiséggel és értékkel számol a kosárban a rendszer, ami a megrendelés összeállítását követően lesz csak meghatározható). A rendelni kívánt mennyiséget a termék adatlapon található kalkulátor segítségével lehet kiválasztani: amennyiben mennyiség lehetőséget választ, abban az esetben az egyes kiszerelési egységeket karton/raklap/csomag stb. találja, e szerint választhat mennyiséget. Amennyiben a súly kategóriát választja, akkor a kiszerelési mennyiségi egységnek megfelelően (pl. kg) választhat rendelni kívánt mennyiséget. 

A kosárban megtalálható a bruttó ár, számított kedvezmények, nettó- és bruttó ár összesen, az átvétel részletei (itt választható a fizetési- és szállítási mód, valamint a határidő). A számlázási információk automatikusan betöltődnek a bejelentkezésnek megfelelően. Ezt követően választhat, hogy tovább vásárol, ebben az esetben visszakerül a termékek oldalra és a vásárlást tovább lehet új termékek kiválasztásával folytatni vagy a „KASSZÁHOZ” gombra kattintással a megrendelést véglegesíteni. Itt a kosár és a rendelés összesítő. A kosár összesítőben tételesen megtalálhatók a kiválasztott termékek, itt még módosítható a mennyiség, amit a kalkulátor automatikusan számol, valamint x-re kattintva a tétel törölhető. A rendelés összesítőben az átvétel és a számlázás részletei találhatók. 

 

Átvétel részletei:

A választható fizetési mód a felhasználónak előre beállított változatokat tartalmazza. A szállítási mód kiszállítás vagy telephelyünkön történő átvételt jelent. A szállítási határidőnek Budapest területére a következő munkanap lesz beállítva. A vidéki megrendelések esetén a túrajárat szerint kerül beállításra a szállítási időpont. 

6. megrendelés feladása az „OK” gombra kattintással.

A megrendelés feladásáról a rendszer automatikus válaszlevelet küld.

A megrendelést kollégáink feldolgozzák és a kért szállítási idő figyelembe vételével túrajáratba szervezik. Egyéb esemény esetén a megadott elérhetőségeken felvesszük Önnel a kapcsolatot. Amennyiben a megrendelésnél elakadna vagy egyéb a vásárlást segítő információra van szüksége, akkor az alábbi elérhetőségeken keressen minket: 

 

Rendelésfelvétel:

Telefonszám: +36 27 548 150

Fax: +36 27 548 151

Email: rendeles@bahamas.hu

 

Megrendeléseket a nap 24 órájában fogadjuk faxon és email-ben és üzenetrögzítőn. Az üzenetrögzítőn, valamint webáruházban leadott megrendeléseiket munkanapokon 06.00 – 18.30-ig, faxon, illetve telefonon leadott megrendeléseket 06.00 - 19.00 óráig dolgozzuk fel. A megrendelt termékek kiszállítása munkanapokon (hétfőtől – péntekig) történik, Budapest területére szombati napokon is, de erről kollégáinkkal külön egyeztetés szükséges.

A kiszállításhoz sajnos nem áll módunkban pontos időt meghatározni, csak egy körülbelüli napszakot, erről szíveskedjen kollégáinkkal telefonon egyeztetni.

 

Ha a megrendelés leadását követően nem érkezik visszaigazoló levél emailben, kérem ellenőrizze az alábbiakat:

1.Pontos email címet adott-e meg a regisztráció során? 

2.Lehetséges, hogy levélszemétként érzékeli az email szolgáltató a levelet, így érdemes a SPAM mappát is ellenőrizni, hogy nem került-e oda.

Elfelejtett jelszó:

a bejelentkezés menüben található az „ELFELEJTETT JELSZÓ” gomb. A felhasználó név megadásával a rendszer küld egy e-mailt, amiben csak egy link van, amire kattintva akkor feljön egy felület, hogy adja meg az új jelszavát, kétszer. Ezután egyből a belépés oldalra érkezik és be tud lépni.

 

 

TERMÉKLEÍRÁSI TÁJÉKOZTATÓ!

 

A weboldalon feltűntetett adatok tájékoztató jellegűek, a megvásárolt termék elfogyasztása előtt minden esetben legyenek kedvesek elolvasni a termék címkéjén, csomagolásán megadott információkat. A termék származási országával kapcsolatban kérjük vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal a 06 70 5060 808 telefonszámon vagy a minoseg@bahamas.hu email címen. A termékekről feltöltött képek illusztrációk!

 

A BA-HA-MA’S Kft, mint eladó-, természetesen szavatolja, hogy minden, általa eladott termék csomagolása a hatályos jogszabályokban, szabványokban és hatósági előírásokban rögzített minden követelménynek megfelel, és tartalmazza az adott engedélyszámokat és a kötelező feliratokat, jelzéseket-, továbbá az általa eladott termékek szavatossági ideje a termékek egyedi csomagolásain is megtalálható. Figyelmet fordít tehát arra, hogy beszállítói a termékeket a jogszabályok rendelkezéseinek, és a szakmai szokásoknak megfelelően azonosításra alkalmas jelzésekkel ellássák-, és a termékekről a rendeltetésszerű felhasználáshoz szükséges tájékoztatást megadják, és átadják a szolgáltatásról szóló tájékoztató leírásokat és egyéb dokumentumokat is.

Ez okból, kiváltképp vevőink előzetes és alapos tájékoztatásának, a vásárlásuk előnyös előkészítésének biztosítása érdekében-, weboldalunkon az általunk forgalmazott termékekről közzé teszünk termékinformációkat is: például a tápérték, összetevők, allergének, felhasználási javaslatok, egyéb logisztikai adatok, mint például kiszerelés (karton, csomagolás stb.) a gyártók által használatra bocsátott specifikáció vagy gyártmánylap alapján, illetve a termékek címkéje szerint.

Kérjük azonban tisztelt vevőinket, hogy vegyék figyelembe: az ilyen módon és célból feltöltött információkat kizárólag csak az előzetes és alapos személyes vevői tájékozódás biztosításának céljából tesszük közzé, azok egyéb-, különösen üzleti célú továbbfelhasználása, terjesztése jogszerűen nem megengedett.

 

Mindazonáltal a legnagyobb gondosság alkalmazása mellett is előfordulhat azonban az, hogy egyes beszállítók nem minden esetben küldik el naprakészen értesítéseiket a termékeikkel kapcsolatos logisztikai-, vagy összetétel adatainak-, továbbá a termékekkel kapcsolatos más közzétett adatoknak a megváltozásáról. Amennyiben tisztelt vevőink tapasztalnának vásárlásuk során ilyen jelenséget, kérjük, munkánkat segítsék azzal, hogy a gonddal mielőbb rendelésfelvételünkhöz fordulnak, az érintett termékekkel kapcsolatosan felmerülő jótállási és/vagy szavatossági kötelezettségek cégünk általi mielőbbi érvényesítése érdekében.

Amennyiben tisztelt vevőink tapasztalnának vásárlásuk során ilyen jelenséget, kérjük, hogy a gonddal mielőbb forduljanak hozzánk. Észrevételeiket és javaslataikat várjuk a minoseg@bahamas.hu email címre.

 

Üzemeltetői adatok:

Weboldal címe: www.bahamas.hu

Szolgáltató neve: BA-HA-MA’S Élelmiszer nagykereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (rövid név: BA-HA-MA’S Kft)

Szolgáltató székhelye: 2120 Dunakeszi, Pallag utca 55.;

Szolgáltató elérhetőségei:

Telefonszám: +36 27 548 150;

Fax: +36 27 548 151;

Elektronikus levelezési cím: kozpont@bahamas.hu;

Szolgáltatót a nyilvántartásba bejegyző bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Szolgáltató nyilvántartásba vételi száma (Cégjegyzékszám): 13-09-178848

Szolgáltató EU nyilvántartási szám: HU 695 EK

Engedélyező hatóság: Pest Megyei Állategészségügyi és Élelmiszer Ellenőrző Állomás

2006.07.04.

Szolgáltató adószáma: 12245442-2-13

FELIR azonosító: AA0150422

 

Kellemes vásárlást kívánunk!

BA-HA-MA’S Kft csapata